Mostre ao cliente as pastilhas gastas. Ele aprova ponto a ponto.
O mecânico fotografa o que é preciso fazer e indica o preço; o Servenk envia ao cliente um link por e-mail, ou partilha-o no WhatsApp com um toque. Ele toca em aprovar ou agora não em cada ponto, e o trabalho que deixa para depois volta para si com um lembrete.
Sem cartão · Utilizadores ilimitados · Sem fidelização · Funciona ao lado do seu programa de oficina
Do elevador ao «sim, pode avançar» com um só link
Receção
Escreva a matrícula. Se o carro já cá veio, o proprietário preenche-se sozinho.
Verificação
Percorra a lista no telemóvel. Marque pontos a vermelho ou amarelo, junte preço, foto ou um vídeo de 30 segundos.
Envio
Com um toque o cliente recebe por e-mail um link com o seu logótipo, ou partilha-o no WhatsApp. Sem app, sem registo.
Aprovado
Aprova ou adia cada ponto. Vê logo, com a hora e o dispositivo guardados como prova.
Veja em um minuto
Todo o processo na aplicação real: receção da viatura, verificação, envio, o cliente aprova no telemóvel e os trabalhos aprovados voltam à oficina.
Mais trabalho aprovado, menos telefonemas, nenhuma discussão depois
Fotos e vídeos que vendem o trabalho
Um cliente que vê a pastilha com 2 mm diz que sim. As fotos são reduzidas no telemóvel e enviam-se depressa na oficina.
Aprovação ponto a ponto
Os travões agora, os pneus no próximo mês. Cada resposta fica guardada com hora, preço e dispositivo: acabou o «eu nunca aprovei isso».
O trabalho adiado volta
Seis semanas depois o cliente recebe um lembrete dos pneus. Os lembretes da inspeção e pedidos de avaliação no Google também, só com consentimento.
O Servenk funciona ao lado do seu programa de oficina
Continue a faturar no seu sistema. Quando o cliente aprova, copie o trabalho aprovado com um toque e cole-o na ordem de reparação.
- Sem faturas, sem stock, sem agenda para aprender
- E-mails de estado: «verificação pronta», «viatura pronta a levantar»
- Um painel com valores recomendados e aprovados, e um CSV de cada verificação
- Os dados são seus: exporte tudo ou feche a conta quando quiser
É bom saber
O cliente precisa de uma app ou de uma conta?
Não. Abre um link de um e-mail ou de uma mensagem de WhatsApp em qualquer telemóvel. A página mostra o seu logótipo e a sua cor.
Substitui o meu programa de gestão da oficina?
Não. O Servenk trata da verificação, da aprovação e das mensagens. A faturação fica no seu sistema; copia o trabalho aprovado com um toque.
E se o cliente disser que nunca aprovou?
Cada visualização e cada decisão ficam guardadas com a hora, o preço mostrado, o endereço IP e o dispositivo. Esses registos não podem ser alterados, nem por nós.
Os lembretes cumprem o RGPD?
Os lembretes só vão para clientes que deram consentimento, e cada um tem um link para os parar. As mensagens sobre a visita atual são de serviço e vão para todos.
Posso cancelar?
Quando quiser, nas Definições. Sem fidelização nem custos de cancelamento. Antes pode descarregar todos os seus dados.
Envie hoje a sua primeira verificação
A configuração leva cerca de dez minutos: logótipo, lista, primeiro carro.
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